Nomor 24 jam untuk Call Center dan Layanan BCA
Call center BCA merupakan program yang ditawarkan oleh manajer Bank Asia Tengah (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center dari perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim pesanan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin menghubungi bank, seperti saat ada pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi CC. Anda dapat menghubungi Contact Kontak Center 24 jam, baik melalui handphone maupun dari telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa harus memasukkan kode masing-masing wilayah.
Namun, biasanya untuk nelpon dari luar negeri anda perlu menambahkan kode tertentu sebelum nomor call center BCA yang juga akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Selain itu, akan ada tarif untuk berkomunikasi dengan CS melalui nomor call center pelanggan. Anda tidak perlu khawatir, karena biaya layanan untuk menelepon nomor BCA CC sangat murah.
Menariknya, BCA salah satu bank swasta terbesar juga menawarkan call center tanpa memungut biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, jejaring sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk informasi lebih lanjut, pada pembahasan kali ini kita akan membahas lebih lanjut mengenai layanan call center BCA. Yuk, simak!
Kamar & Layanan BCA Call Center
Bagi anda yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan CC, dapat menghubungi Halo BCA di 15 00 888 tanpa disertai dengan kode area jika anda berada di Indonesia. Tim customer service yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering diangkat melalui Halo BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar pelanggan call center BCA mengalami kendala, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya, kartu ATM yang ditelan memerlukan pemblokiran sementara, mengalami penipuan, nomor rekening yang diblokir dan masalah lainnya. Biasanya, nasabah menghubungi CC terlebih dahulu ketika menemui masalah, karena Halo BCA dapat dihubungi 24 jam sehari.
- Produk Deposito
Melalui pusat loket, Anda juga dapat meminta informasi tentang produk deposito apa pun yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan Cpresi, futures, phase, dan masih banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Halo BCA. Anda mungkin bertanya jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai standar. Selain itu, nasabah yang sudah memiliki kartu kredit dapat mengajukan kenaikan limit melalui call center.
- Layanan Kredit
Layanan terkait pinjaman uang sangat umum di perbankan, termasuk BCA. Anda dapat meminta informasi pinjaman yang tersedia, termasuk waktu, durasi, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak nasabah juga beralih ke call center BCA untuk menanyakan layanan yang sah, seperti pembiayaan dan deposito.
- asuransi
Produk yang ditawarkan dengan nama Bancassurance antara lain Provisa Syariyah, Max/Platinum, Platinum Syariah dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA, seperti yang sudah disinggung di atas, melalui call center, Anda juga bisa mengajukan permohonan untuk membuka rekening baru. Selain itu, Central Asia Bank saat ini menawarkan layanan pembukaan rekening online melalui online banking dan mobile banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
WEBID :
- herosupermarket.id
- budiacidjaya.co.id
- asisten.co.id
- pcmag.co.id
- pigmi3d.id
- bechipindo.co.id
- ManPemalang.id
- garudamedia.co.id
- bellaskin.co.id
- trunbackhoax.id
- guruindonesia.id
- siako.id
- kitanesia.id
- donasibuku.id
- kreatifood.id
- puteragroup.id
- taranaki.id
- temaninklusi.id
- azconsulting.id
- e-duniakerja.id
- pegimakan.id
- soloimlek.id
- rajawalinusindo.id
- ceritadariblora.id
- pojokbandung.id
- rawonsetan.id
- obor.co.id
Untuk menghubungi call center bank, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika Anda menelepon melalui ponsel, gunakan nomor +62 21 15000 888, karena Anda akan dikenakan biaya nanti Harga mulai dari 220 IDR selama 2 menit. Informasi tentang tarif layanan ini dapat bervariasi tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang menggunakan panggilan.
Sebelum menghubungi Halo BCA, Anda harus menyiapkan data diri seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama kandung ibu. Karena biasanya saat menghubungi customer support banking, Anda akan terlebih dahulu diberikan beberapa pertanyaan yang mengkonfirmasi keamanan transaksi nasabah.
Setelah menyiapkan data dan pertanyaan yang diperlukan yang akan Anda tanyakan, ia akan memberikan tarif untuk layanan telepon. Namun, jika anda tidak ingin dikenakan biaya layanan, anda bisa menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami jelaskan pada pembahasan berikut ini.
Cara berkomunikasi dengan BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi pihak bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terakhir dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan biaya untuk harga ponsel. Selain itu, terlepas dari kenyataan bahwa mereka berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan juga dapat bertanya tentang berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.
Tak hanya itu, call center juga bisa dihubungi melalui nomor WhatsApp ini 24 jam sehari, artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika anda membutuhkan informasi yang berbeda, anda bisa mendapatkan respon yang cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan Anda tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingatlah bahwa hanya ada satu nomor WA untuk bank dan nama “Bank BCA” dan logo terverifikasi terdaftar, jadi jangan tertipu jika nomor lain mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan ketik #HaloBCA pesan mulai. Setelah beberapa saat, tim layanan pelanggan atau administrator akan menanggapi obrolan.
- Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda buat. Misalnya: “Saya ingin bertanya tentang pinjaman tanpa pinjaman, bagaimana?”. Setelah itu, tinggal menunggu respon dari CS yang biasanya tidak memakan waktu lama.
Omong-omong, jika CS menanggapi pesan Anda dan tidak ada lagi tanggapan untuk waktu yang lama, kolom obrolan dihentikan oleh tim layanan pelanggan. Anda juga dapat mengirim gambar dalam format PNG, JPEG, atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika membutuhkan informasi tersebut, tidak ada salahnya menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara menghubungi Halo BCA Another Free Call Center
BCA juga menyediakan layanan customer service lainnya yang tentunya tidak termasuk biaya pulsa, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
Nama Twitter ini account@haloBCA dapat Anda hubungi melalui DM atau mention ketika Anda memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Padahal, akun tersebut tidak boleh diblokir agar CS Twitter BCA dapat merespon pesan yang Anda kirimkan.
- Melalui obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan peluang obrolan yang tersedia. Alamat situs web resmi adalah bca.co.id , setelah itu Anda dapat melihat bagaimana messenger muncul di sudut kanan bawah halaman situs.
- Alamat E-mail
Alamat email Halo BCA ada di halobca@bca.co.id Anda dapat menggunakannya untuk menghubungi customer service ketika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Biasanya, administrator email mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi ini tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu akan lebih cepat.
Nah, bagi Anda yang berencana menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Tulis dan simpan informasi mengenai call center BCA agar dapat berguna setiap saat jika diperlukan.